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不重視質(zhì)量終會自食其果

作者:gengxin 時間:2022-03-29

信息摘要:不重視質(zhì)量終會自食其果:三星手機(jī)的爆炸聲是不斷響起,美國的爆炸聲出現(xiàn)的時候,三星選擇召回,但是還是按時在我國上市,已經(jīng)賣出去的產(chǎn)品不予召回,還信誓旦旦的說在我國銷售的手機(jī)電池不會出現(xiàn)問題,結(jié)果話音未落,馬上就有巴掌拍過來,國內(nèi)的三星手機(jī)也響起爆炸聲,接著香港也出現(xiàn)爆炸聲了,這兩個巴掌真是太響亮了。一般來說,出現(xiàn)這種重大的質(zhì)量事故,三星公關(guān)部門應(yīng)該立馬做出有力...

不重視質(zhì)量終會自食其果

不重視質(zhì)量終會自食其果

不重視質(zhì)量終會自食其果:三星手機(jī)的爆炸聲是不斷響起,美國的爆炸聲出現(xiàn)的時候,三星選擇召回,但是還是按時在我國上市,已經(jīng)賣出去的產(chǎn)品不予召回,還信誓旦旦的說在我國銷售的手機(jī)電池不會出現(xiàn)問題,結(jié)果話音未落,馬上就有巴掌拍過來,國內(nèi)的三星手機(jī)也響起爆炸聲,接著香港也出現(xiàn)爆炸聲了,這兩個巴掌真是太響亮了。

一般來說,出現(xiàn)這種重大的質(zhì)量事故,三星公關(guān)部門應(yīng)該立馬做出有力的行動,第一要做的就是以誠摯的態(tài)度和悔過的精神贏得原諒,但是遺憾的是,三星對這幾起爆炸事故的調(diào)查結(jié)果盡然是外力所致,是使用者故意把手機(jī)放到微波爐里加熱引起的,是使用者為了騙取三星的錢財。

小編看到這里的時候,是一口水全噴到電腦屏幕上了,在大家都知道三星手機(jī)會爆炸的情況下,還會冒著生命危險把手機(jī)放到微波爐里去加熱,在口袋里、充電的時候爆炸就已經(jīng)夠嚇人的了,這是要多腦殘,才會想到把手機(jī)防盜微波爐去加熱來騙取錢財啊,手機(jī)在微波爐里爆炸,搞不好連微波爐一起炸開,這可是要死人的,這消費(fèi)者是不要命了嗎?

作為一個跨國企業(yè),還是世界500強(qiáng)的企業(yè),三星如此對待消費(fèi)者 真是讓人出離的憤怒。要知道,在高端手機(jī)市場,三星可是跟蘋果一較高低的,但是就是這么一個企業(yè),在出現(xiàn)了爆炸的惡性事件后,竟然采取兩種不同的處理態(tài)度,不由得讓人感慨,三星的優(yōu)越感是從何而來呢?

幾聲爆炸響聲過后,由于三星處理態(tài)度不一,現(xiàn)在NOTE7手機(jī)在我國的印象是一落千丈,順帶著大家對三星公司的企業(yè)形象也是失去了好感。要知道不重視產(chǎn)品質(zhì)量會失去市場,但是不尊重你的客戶那么你就會被消費(fèi)者所唾棄,最后只有失敗這條路好走了。

想當(dāng)初蘋果手機(jī)也不是沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題,但是但是喬布斯很好的解決了這個問題,所以現(xiàn)在蘋果才能做大。但是反觀三星呢?不但沒有悔改之意,反而更加肆無忌憚,把爆炸事故歸結(jié)于中國用戶的蓄意為之,這樣的丑陋的嘴臉也就是號稱宇宙民族的韓國人才能做得出來的。

三星NOTE7的爆炸還將繼續(xù),因為市場上還有很多的手機(jī)沒有召回,隨著爆炸不斷響起,那么三星以前靚麗的外殼將會被一層層的扒下,到最后沒有什么可以扒的時候,也就是它的死亡之日。質(zhì)量是一個企業(yè)的生命和靈魂,除濕機(jī)企業(yè)要從三星手機(jī)爆炸聲中吸取教訓(xùn),企業(yè)要想發(fā)展,那么就一定要注重產(chǎn)品質(zhì)量,而不是偷工減料,糊弄客戶,你這樣做的結(jié)果就是客戶會拋棄你,讓你死無葬身之地。


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